A excelência no atendimento não só garante a satisfação dos clientes, mas também fortalece a imagem da empresa e cultiva vínculos duradouros com seus clientes e parceiros. Além da satisfação do cliente, qual é um benefício adicional que a qualidade no atendimento ao público pode proporcionar para uma organização?
O desenvolvimento na infância está intrinsecamente ligado às práticas pedagógicas, que devem ser voltadas para o desenvolvimento integral da criança (físico, psicológico, intelectual e social). Relacione os teóricos às suas contribuições para a compreensão do desenvolvimento (Coluna A) e das práticas pedagógicas na infância (Coluna B):
Coluna A
(1)Jean Piaget.
(2)Lev Vygotsky.
(3)Jussara Hoffmann.
Coluna B
(A)Enfatiza a mediação social e a importância das interações na construção do conhecimento.
(B)Defende uma avaliação mediadora, que compreende o erro como parte do processo de aprendizagem.
(C)Propõe que o conhecimento é construído pela ação da criança sobre o meio e pelos estágios de desenvolvimento cognitivo.
Assinale a alternativa com a associação correta:
As linguagens artísticas se estruturam a partir de elementos básicos que são combinados para gerar significado e expressão. Analise as afirmativas que relacionam corretamente elementos constitutivos às suas respectivas linguagens.
I.Na Música, o ritmo (organização dos sons no tempo), a melodia (sucessão de sons com diferentes alturas) e a harmonia (combinação de sons simultâneos) são elementos fundamentais para a sua estruturação.
II.Nas Artes Visuais, a linha (traço contínuo), a forma (configuração externa dos objetos), a cor (percepção visual da luz) e a textura (qualidade tátil ou visual da superfície) são elementos essenciais da composição.
III.Na Dança, o movimento corporal é o elemento central, organizado em relação ao espaço (direção, nível, amplitude) e ao tempo (velocidade, ritmo), sendo a palavra falada o seu principal recurso expressivo.
Está correto o que se afirma em:
A prática regular de atividade física é fundamental para saúde, atuando na prevenção de diversas doenças crônicas e na promoção do bem-estar geral. Acerca dos benefícios comprovados do exercício, registre V, para as afirmativas verdadeiras, e F, para as falsas:
(__)O exercício físico aeróbico regular auxilia no controle da pressão arterial, contribuindo para a prevenção e tratamento da hipertensão.
(__)A prática de exercícios de força (musculação) piora a sensibilidade à insulina, aumentando o risco de desenvolvimento de diabetes tipo 2.
(__)A atividade física regular está associada à melhoria do perfil lipídico, com aumento do HDL (colesterol "bom") e redução dos triglicerídeos.
(__)O exercício físico pode auxiliar na redução dos sintomas de ansiedade e depressão, contribuindo para a saúde mental.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta, de cima para baixo.
O exercício físico promove diversas adaptações no organismo que contribuem para a saúde cardiovascular. Uma dessas adaptações é a melhoria da função endotelial, que está relacionada à capacidade dos vasos sanguíneos de se dilatarem adequadamente em resposta a estímulos, um processo mediado principalmente pela liberação de óxido nítrico (NO). Acerca do assunto, registre V, para as afirmativas verdadeiras, e F, para as falsas:
(__)A disfunção endotelial (redução da capacidade de vasodilatação) é um evento precoce no desenvolvimento da aterosclerose e está associada a fatores de risco como hipertensão, diabetes e colesterol alto.
(__)O exercício físico regular, especialmente o aeróbico, aumenta a produção e a biodisponibilidade de óxido nítrico (NO) no endotélio, melhorando a capacidade de vasodilatação.
(__)A melhoria da função endotelial contribui para a redução da pressão arterial e para a diminuição do risco de eventos cardiovasculares, como infarto e AVC.
(__)O treinamento de força de alta intensidade prejudica a função endotelial, causando um enrijecimento crônico das artérias.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta, de cima para baixo.
Na Ginástica Artística, a avaliação das séries é complexa, envolvendo duas notas principais que compõem a nota final: a Nota D (Dificuldade) e a Nota E (Execução). A Nota D reflete o conteúdo da série (os elementos realizados e suas ligações), enquanto a Nota E avalia a qualidade da execução desses elementos. Analise as afirmativas a seguir:
I.A Nota D (Dificuldade) é calculada somando-se o valor dos elementos de dificuldade apresentados pelo ginasta, mais os bônus por ligações entre elementos e os requisitos de composição da série.
II.A Nota E (Execução) começa com o valor 10,0 e sofre deduções a cada erro de execução observado pelos árbitros, como quedas, desequilíbrios, falta de amplitude ou postura incorreta.
III.A Nota Final da série é obtida pela média aritmética entre a Nota D e a Nota E (NF = (D + E) / 2).
Está correto o que se afirma em:
A ludicidade na educação infantil é fundamental para o desenvolvimento integral da criança.
Sobre o papel do lúdico na educação infantil, marque (V) para verdadeiro e (F) para falso:
(__)O lúdico é um meio essencial para a aprendizagem, favorecendo o desenvolvimento cognitivo, emocional e social.
(__)As brincadeiras devem ser limitadas ao horário de recreio, sem relação com as práticas pedagógicas planejadas.
(__)O brincar possibilita à criança elaborar experiências, expressar sentimentos e construir conhecimentos.
(__)O uso do lúdico compromete a disciplina e o foco nas atividades escolares.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA, de cima para baixo:
A arte medieval europeia reflete a forte influência da religiosidade cristã. Sobre as características dos estilos Românico e Gótico, registre V, para as afirmativas verdadeiras, e F, para as falsas:
(__)A arquitetura Românica, predominante entre os séculos XI e XII, caracteriza-se por construções maciças, com paredes espessas, poucas aberturas (janelas pequenas) e uso do arco pleno (semicircular), transmitindo uma sensação de solidez e recolhimento.
(__)A escultura Gótica, diferentemente da Românica, busca maior naturalismo na representação da figura humana, com expressões mais individualizadas e corpos com mais volume e movimento, embora ainda vinculada à temática religiosa.
(__)Os vitrais coloridos são um elemento característico da arquitetura Românica, utilizados para iluminar o interior escuro das igrejas e narrar histórias bíblicas de forma simples e direta.
(__)A arquitetura Gótica, que floresceu a partir do século XII, diferencia-se pela verticalidade, pelo uso do arco ogival (apontado), das abóbadas de nervuras e dos arcobotantes, que permitiram a construção de edifícios mais altos e com grandes janelas (vitrais).
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta, de cima para baixo: