O conjunto de características-chave que uma determinada organização valoriza e que representa uma percepção comum compartilhada pelos membros dessa mesma
organização é
Questões de Concursos
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A organização e o registro de documentos e
correspondências são tarefas fundamentais para
garantir que as informações da empresa estejam
sempre acessíveis e bem estruturadas. Para isso, é
necessário adotar boas práticas de arquivamento e
controle.
Assinale a alternativa CORRETA sobre o registro e organização de documentos e correspondências.
Assinale a alternativa CORRETA sobre o registro e organização de documentos e correspondências.
Uma Secretaria Municipal de Saúde levantou, durante a
elaboração de seu planejamento estratégico, os seguintes
fatores:
I. Profissionais competentes e engajados.
II. Dimensionamento inadequado das equipes.
III. Equipe aderente à melhoria do processo.
IV. Equipamentos modernos.
V. Novas exigências pelo Ministério da Saúde como requisito para transferência de recursos de procedimentos não previstos.
VI. Falta de estrutura física para expansão.
VII. Dificuldade na integração entre sistemas de informação.
VIII.Inovações tecnologias em saúde.
IX. Contingenciamento orçamentário.
X. Transferências da União por emenda parlamentar.
Considerando a análise SWOT, assinale a afirmativa correta:
I. Profissionais competentes e engajados.
II. Dimensionamento inadequado das equipes.
III. Equipe aderente à melhoria do processo.
IV. Equipamentos modernos.
V. Novas exigências pelo Ministério da Saúde como requisito para transferência de recursos de procedimentos não previstos.
VI. Falta de estrutura física para expansão.
VII. Dificuldade na integração entre sistemas de informação.
VIII.Inovações tecnologias em saúde.
IX. Contingenciamento orçamentário.
X. Transferências da União por emenda parlamentar.
Considerando a análise SWOT, assinale a afirmativa correta:
Uma fabricante de produtos hospitalares com forte atuação no
mercado brasileiro está buscando estratégias para expandir suas
operações. Para isso, decidiu ingressar no mercado de
equipamentos esportivos, relacionado ao seu segmento, lançando
uma linha de bicicletas ergométricas.
Considerando essa decisão, de acordo com a Matriz de Ansoff, é correto afirmar que a fabricante adotou uma estratégia de
Considerando essa decisão, de acordo com a Matriz de Ansoff, é correto afirmar que a fabricante adotou uma estratégia de
FGV•
Alberto, chefe de departamento de uma organização sem fins
lucrativos, decidiu demitir Roberto, um de seus funcionários, por
insuficiência de desempenho.
Com esse objetivo, Alberto envia um e-mail a Roberto, pelo seu notebook, informando-lhe sobre sua recente decisão, solicitando, ainda, confirmação de recebimento desse e-mail. Destaca-se, também, que o teclado do notebook utilizado apresentava defeito em suas teclas, fazendo com que algumas letras da mensagem enviada fossem omitidas.
A partir da análise da situação apresentada, no que se refere aos elementos de comunicação assinale a afirmativa correta.
Com esse objetivo, Alberto envia um e-mail a Roberto, pelo seu notebook, informando-lhe sobre sua recente decisão, solicitando, ainda, confirmação de recebimento desse e-mail. Destaca-se, também, que o teclado do notebook utilizado apresentava defeito em suas teclas, fazendo com que algumas letras da mensagem enviada fossem omitidas.
A partir da análise da situação apresentada, no que se refere aos elementos de comunicação assinale a afirmativa correta.
STM•
Julgue o item a seguir, referente à gestão estratégica.
Uma vez implementada a estratégia é impossível realizar ajustes e correções.
STM•
Julgue o item a seguir, referente à gestão estratégica.
Os resultados pretendidos devem estar baseados em dados quantitativos, visto que os dados qualitativos são irrelevantes para a avaliação do desempenho estratégico.
Julgue o item subsequente, que versa sobre governança, processos participativos de gestão pública, funções da administração, planejamento estratégico e balanced scorecard.
O uso isolado da ferramenta 5W2H é útil para pôr em prática decisões singelas na organização, mas inviável para utilização agregada a outros tipos de análises, como a SWOT.
STM•
A respeito dos indicadores de desempenho, julgue o item que se segue.
Os indicadores de desempenho são usados nas organizações para monitorar e avaliar o progresso em relação às metas estabelecidas.
Nas relações entre indivíduo e organização,
No contexto do gerenciamento de operações de serviços,
analise as afirmativas a seguir.
I. Sumariamente, existem duas estratégicas gerais ou genéricas para combinar a oferta com a demanda por serviços.
II. As operações focadas no nível de capacidade definem o número de profissionais de acordo com as alterações previstas, nos cálculos da demanda.
III. Pode-se afirmar que os serviços públicos atuam exclusivamente com nível de capacidade. As estações são dispendiosas, necessitam de frequentes e altos investimentos e os consumidores confiam em ter uma prestação contínua.
Estão corretas as afirmativas
I. Sumariamente, existem duas estratégicas gerais ou genéricas para combinar a oferta com a demanda por serviços.
II. As operações focadas no nível de capacidade definem o número de profissionais de acordo com as alterações previstas, nos cálculos da demanda.
III. Pode-se afirmar que os serviços públicos atuam exclusivamente com nível de capacidade. As estações são dispendiosas, necessitam de frequentes e altos investimentos e os consumidores confiam em ter uma prestação contínua.
Estão corretas as afirmativas
FGV•
O Balanced Scorecard é uma ferramenta de gestão estratégica que
traduz a visão e a estratégia de uma organização em um conjunto
equilibrado de objetivos, métricas e iniciativas, abrangendo quatro
perspectivas.
Assinale a opção que apresenta o objetivo da análise dos Processos Internos no Balanced Scorecard.
Assinale a opção que apresenta o objetivo da análise dos Processos Internos no Balanced Scorecard.
O planejamento e a administração estratégicos envolvem a
definição de objetivos e as ações em diferentes níveis
organizacionais. Cada nível possui suas características próprias
quanto ao tipo de decisão, ao grau de detalhamento e ao horizonte
temporal.
Assinale a opção que indica uma característica do planejamento estratégico nas organizações.
Assinale a opção que indica uma característica do planejamento estratégico nas organizações.
A respeito de planejamento, administração por objetivos eBalanced Scorecard, julgue o item.
Na análise Swot de uma secretaria de educação, a
existência de excelentes professores no mercado, que
podem ser recrutados por meio de concurso público, é
considerada uma oportunidade.
O planejamento estratégico em uma organização pública é
orientado a
A concepção mais antiga de liderança, conhecida como a teoria
dos traços, buscava identificar características de personalidade
distintivas em líderes notáveis, como Napoleão e Lincoln. Embora
esses líderes se destacassem por qualidades pessoais únicas, a
teoria dos traços foi desacreditada devido a problemas teóricos,
dificuldades de mensuração e a falta de consideração da
adequação comportamental em diversas situações.
Atualmente, acredita-se que certos traços de personalidade, combinados com outros aspectos da liderança, influenciam a percepção e aprovação dos líderes em muitas organizações.
Assinale a opção que descreve um traço de liderança tradicional.
Atualmente, acredita-se que certos traços de personalidade, combinados com outros aspectos da liderança, influenciam a percepção e aprovação dos líderes em muitas organizações.
Assinale a opção que descreve um traço de liderança tradicional.
O diretor de uma rede de academias está utilizando o Balanced
Scorecard (BSC) como ferramenta de gestão estratégica.
Considerando as quatro perspectivas dessa metodologia, assinale
a opção que apresenta um objetivo relacionado à perspectiva de
Aprendizado e Crescimento.
FGV•
A cultura organizacional apresenta uma série de elementos
compartilhados por membros de determinada organização,
dando a ela aspectos de unicidade que a diferenciam de outras
organizações.
Nessa lógica, especialistas do tema, para fins de análise, dividiram esses elementos da cultura organizacional em diferentes níveis, considerando, como do nível artefatos, os elementos
Nessa lógica, especialistas do tema, para fins de análise, dividiram esses elementos da cultura organizacional em diferentes níveis, considerando, como do nível artefatos, os elementos
Julgue o item seguinte, que versam acerca da dinâmica das organizações.
Motivação consiste em forças que impulsionam e sustentam os esforços de uma pessoa à realização de algo. Nesse sentido, o empowerment se caracteriza como uma prática motivacional.
Motivação consiste em forças que impulsionam e sustentam os esforços de uma pessoa à realização de algo. Nesse sentido, o empowerment se caracteriza como uma prática motivacional.
Um microempresário tem enfrentado problemas diversos, tais como falta de gestão financeira profissional,
falta de equipamentos adequados e obsolescência de
algumas máquinas, banco de dados de clientes desatualizados, excesso de estoque de alguns itens e ausência
de outros, equipe desmotivada e sem clareza sobre seus
papéis e responsabilidades, falta de clareza sobre o seu
público-alvo e mercados mais relevantes, entre outros.
Diante dessa situação, o microempresário desabafa:
“há tantos problemas que não sei por onde começar”.
De acordo com seus conhecimentos administrativos e a
busca da resolução dos problemas apontados, a correta
recomendação é
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