Questões de Concursos para Assistente em Administração com Gabarito (Comentado)

Joana é uma gestora de RH na Administração Pública Federal e foi encarregada de implementar um programa de Gestão por Competências em sua unidade. Durante a fase de planejamento, ela identificou que alguns servidores têm excelentes habilidades técnicas, mas carecem de competências comportamentais, como comunicação eficaz e trabalho em equipe. Joana também percebeu que a falta dessas competências está impactando negativamente o alcance dos objetivos estratégicos da unidade. Com base nesse cenário, qual seria a melhor abordagem para Joana ao implementar a Gestão por Competências?

Concentrar-se exclusivamente no desenvolvimento das competências técnicas dos servidores, já que são essenciais para o desempenho de suas funções.

Estabelecer metas individuais para cada servidor, sem considerar o impacto das competências no trabalho em equipe ou nos objetivos estratégicos da unidade.

Substituir os servidores que carecem de competências comportamentais por novos servidores com habilidades mais adequadas.

Focar apenas na motivação individual dos servidores, acreditando que a melhoria das competências comportamentais ocorrerá naturalmente.

Implementar um programa de treinamento focado tanto no desenvolvimento das competências técnicas quanto das competências comportamentais, alinhando-as aos objetivos estratégicos da unidade.

A Secretaria de Governança de um instituto federal de educação, preocupada com uma cultura de impunidade presente em um campus da instituição em relação a casos de assédio e discriminação que estão ocorrendo, propõe à Ouvidoria que inicie um trabalho preventivo, buscando apresentar à comunidade acadêmica desse campus algumas soluções para o tratamento do problema. Algumas dessas ações, com o propósito de melhorar o clima organizacional, envolvem valorizar a cultura de pessoas no âmbito institucional, buscando apoiar os interesses da comunidade, que não suporta mais esse clima em que as pessoas estão adoecendo. Sendo assim, são ações voltadas à valorização da cultura de pessoas que podem ser implementadas pela Ouvidoria:

estimular a celebração do dia da consciência negra no campus e estimular eventos de confraternização entre as pessoas do campus, como a participação em "happy hour" realizado em bar após o expediente.

sensibilizar as pessoas para que sejam mais tolerantes com algumas piadas que fazem parte da cultura histórica da região e orientar a gestão do campus para que ela possa reorganizar os setores de forma que as pessoas possam escolher com quem trabalhar.

orientar a gestão a estabelecer mais espaços de lazer e entretenimento para que a comunidade acadêmica possa usar nos intervalos e sugerir a implementação de ginástica laboral para os servidores.

orientar a gestão a promover a ampliação do programa de gestão e desempenho para que mais pessoas possam trabalhar em regime de teletrabalho, buscando diminuir os atritos e orientar a criação de uma norma para definir formas de se vestir no campus.

realizar campanhas para conscientizar as pessoas quanto ao uso adequado dos mecanismos de denúncia e fomentar a criação de estrutura de acolhimento no campus para que as pessoas assediadas possam ser acolhidas.

Concentrar-se exclusivamente no desenvolvimento das competências técnicas dos servidores, já que são essenciais para o desempenho de suas funções.

Estabelecer metas individuais para cada servidor, sem considerar o impacto das competências no trabalho em equipe ou nos objetivos estratégicos da unidade.

Substituir os servidores que carecem de competências comportamentais por novos servidores com habilidades mais adequadas.

Focar apenas na motivação individual dos servidores, acreditando que a melhoria das competências comportamentais ocorrerá naturalmente.

Implementar um programa de treinamento focado tanto no desenvolvimento das competências técnicas quanto das competências comportamentais, alinhando-as aos objetivos estratégicos da unidade.

Uma grande empresa está reorganizando seu departamento de arquivos. A nova política de gestão de documentos exige que todos os documentos sejam adequadamente classificados, arquivados e que sua tramitação seja registrada de forma rigorosa. A empresa deseja adotar técnicas modernas para facilitar a busca e a recuperação de documentos, além de garantir a preservação de documentos importantes. Com base nesse cenário, qual das seguintes ações seria a mais adequada para implementar as novas políticas de gestão de documentos?

Adotar um sistema de arquivamento físico em ordem alfabética, sem necessidade de digitalização ou indexação, para simplificar a organização.

Implementar um sistema de gestão eletrônica de documentos (GED), que permita a digitalização, classificação automatizada e rastreamento da tramitação dos documentos.

Realizar o arquivamento de documentos apenas de forma física, mas garantir que todos os documentos sejam classificados por tipo, sem a necessidade de registros detalhados.

Estabelecer um cadastro manual dos documentos em um livro físico, mantendo registros de tramitação em papel para facilitar o controle.

Eliminar os arquivos físicos e manter apenas documentos eletrônicos sem categorização, para reduzir custos e espaço.

No Google Planilhas, é possível utilizar funções. As funções permitem automatizações diversas, como cálculos matemáticos, operações lógicas e com data, entre outras. Normalmente, a função recebe algum dado de entrada e retorna algum valor de saída. Analise as afirmações abaixo sobre essas funções.
I. A função DATEDIF calcula o número de dias, meses ou anos entre duas datas.
II. A função CHOOSE retorna um elemento de uma lista de opções de forma aleatória.
III. A função SORTN retorna os primeiros n itens em um conjunto de dados, após o seu ordenamento.
IV. A função CONCATENATE retorna a soma do número de caracteres de um conjunto de valores.
Das afirmações, estão corretas

A ____________ envolve as atividades de avaliar o ambiente, os cenários, as alternativas e os resultados atuais e os almejados, a fim de direcionar a preparação e a coordenação de políticas e de planos, alinhando as funções organizacionais às necessidades das partes interessadas; e ___________ os resultados, o desempenho e o cumprimento de políticas e planos, confrontando-os com as metas estabelecidas e as atividades básicas de ___________ são: planejar, __________e controlar.

Sobre governança e gestão, assinale a alternativa que preenche respectiva e corretamente as lacunas.

gestão, controla, governança, monitorar

governança, controla, gestão, monitorar

governança, monitora, gestão, executar

gestão, monitora, governança, executar

No documento “Nosso Futuro Comum” (Our Common Future), publicado em 1987, a Comissão Brundtland destacou a capacidade da humanidade em promover um novo perfil de desenvolvimento, por meio de influências políticas, culturais e econômicas que modelam as percepções globais sobre as questões sociais e ambientais.

Adaptado de WCED - World Comission on Environment and Development. (1987). Our common future.

A que termo se refere o texto?

Responsabilidade Social.

Desenvolvimento Sustentável.

A departamentalização é uma forma de estruturar uma organização, dividindo-a em unidades menores, de modo a definir responsabilidades específicas. Existem diferentes tipos de departamentalização, cada uma com suas vantagens e desvantagens. Com base nos conceitos atinentes à estrutura organizacional, assinale a alternativa correta sobre a departamentalização funcional.

Organiza a empresa por funções ou áreas de especialização, como marketing, finanças, produção e recursos humanos, permitindo uma alta especialização técnica e eficiência operacional.

Organiza a empresa com base em linhas de produtos ou serviços específicos, facilitando a especialização e o foco em cada produto.

Baseia-se em áreas geográficas, o que permite uma melhor adaptação às necessidades locais e a proximidade com o cliente.

Agrupa atividades e recursos de acordo com os processos produtivos, promovendo a eficiência na produção e operação.

As unidades são formadas com base nos diferentes tipos de clientes atendidos, permitindo um atendimento mais personalizado e específico para cada grupo de clientes.

Dadas as afirmativas sobre as teorias modernas da motivação,

I. A Teoria da Equidade reflete uma comparação entre a percepção que um funcionário tem sobre suas entradas e os seus resultados obtidos em relação aos de outros funcionários.
II. A Teoria da Fixação de Objetivos defende que a meta genérica produz melhor resultado do que os objetivos específicos.
III. A Teoria da Avaliação Cognitiva defende que a introdução de recompensas externas para um trabalho já gratificado, intrinsecamente, pelo prazer do trabalho em si, de maneira geral, tende a aumentar a motivação.
IV. A Teoria das Necessidades, de MacClelland, explica a motivação baseada em três necessidades: a de realização, a de poder e a de associação.

verifica-se que está/ão correta/s

II, III e IV, apenas.

Considerando o Manual de Redação da Presidência da República, analise as afirmativas a seguir e assinale a alternativa correta.
I. Estão corretas as grafias dos seguintes cargos compostos: diretora-geral; Vice-Presidente; e secretário executivo interino.
II. Interino é aquele designado para exercer as atribuições de cargo público vago ou no caso de afastamento e impedimentos legais ou regulamentares do titular.
III. Nas comunicações oficiais, o vocativo será sempre seguido de vírgula.
IV. Para autoridades de hierarquia superior à do remetente, utiliza-se o fecho “respeitosamente”.
V. Utiliza-se o “ofício circular” quando mais de um órgão envia, conjuntamente, o mesmo expediente para um único órgão receptor.

Somente as afirmativas III e IV estão corretas.

Somente as afirmativas I e III estão corretas.

Somente as afirmativas I, II e III estão corretas.

Somente as afirmativas I, IV e V estão corretas.

Somente as afirmativas II, IV e V estão corretas.

A participação, a proteção e a defesa dos direitos do usuário dos serviços públicos, da Administração Pública, asseguradas pela Constituição de 1988 (art. 37, § 3º), e organizadas com base no direito de registrar reclamação quanto à prestação de um serviço público, de ter acesso à informação e de denunciar o exercício negligente ou abusivo de cargo, emprego ou função na administração pública, recebeu regulamentação específica através da Lei nº 13.460/2017. Nesse sentido, cabe aos agentes públicos e prestadores de serviços públicos prestarem adequadamente o serviço, observando como uma de suas diretrizes:

a exigência de reconhecimento de firma, como prioridade.

a utilização de uma linguagem simples e compreensível, inclusive com siglas e jargões.

a vedação da exigência de nova prova sobre fato já comprovado em documentação válida apresentada.

a manutenção das formalidades e exigências para um adequado atendimento, ainda que elevem o custo do serviço em relação ao risco envolvido.

É um vírus que infecta a memória e se instala na RAM (memória de acesso aleatório), o que permite que ele persista mesmo que se remova o infectante original. Um exemplo é o vírus Magistr, que se espalha enviando spam para toda a lista de contatos. Ele também exclui arquivos e destrói a memória da placa-mãe do computador. Trata-se de vírus

Julgue o item a seguir, em relação a modalidades licitatórias, dispensa e inexigibilidade de licitação, contratos administrativos e convênios no setor público federal.

Os casos de inexigibilidade e de dispensa de licitação devem ser instruídos com o documento de formalização de demanda e, se for o caso, estudo técnico preliminar, análise de riscos, termo de referência, projeto básico ou projeto executivo.

De acordo com a Lei n.º 14.133, de 1º de abril de 2021, que estabelece o novo regime jurídico das licitações e contratos administrativos, assinale a alternativa que reflete corretamente as características da modalidade Pregão:

Na modalidade pregão, o agente responsável pela condução do certame será designado Presidente da Comissão de Licitação.

A modalidade Pregão não admite registro formal de preços relativos a prestação de serviços, obras e aquisição e locação de bens para contratações futuras.

Modalidade de licitação obrigatória para aquisição de bens e serviços comuns, cujo critério de julgamento poderá ser o de menor preço ou o de maior desconto.

O pregão deve ser aplicado às contratações de serviços técnicos especializados de natureza predominantemente intelectual.

Os prazos mínimos para apresentação de propostas e lances para a modalidade pregão, contados a partir da data de divulgação do edital de licitação, no caso de aquisição de bens, são de 15 (quinze) dias úteis quando adotados os critérios de julgamento de menor preço ou de maior desconto.

Suponha que temos que fazer a escolha de um sistema computacional entre cinco concorrentes. Também suponha que temos que fazer simulações computacionais massivamente paralelas, sempre priorizando o desempenho em termos de velocidade de processamento. O tamanho dos processos (threads) pode variar bastante, ocasionalmente precisando de paginação, mas nunca superior a 10 GB em armazenamento secundário. Estima-se o número médio de processos na ordem das dezenas. Os computadores devem utilizar o mesmo sistema operacional Linux Ubuntu 22.x e a mesma placa de vídeo. Qual dos cinco concorrentes se espera que tenha um desempenho médio superior aos demais?

Intel Core I7 (12-core, cache de 25 MB, 2,1 GHz – 4,8 GHz), DDR5 de 16 GB, SSD de 512GB (NVMe)

Intel Core I5 (6-core, cache de 25 MB, 2,5 GHZ – 4,4 GHz), DDR5 de 16 GB, SSD de 1 TB (NVMe)

Intel Core I3 (4-core, cache de 25MB, 3,3 GHz-4,3 GHz), DDR5 de 32 GB, SSD de 2 TB (NVMe)

Intel Core I7 (12-core, cache de 25 MB, 2,1 GHz – 4,8 GHz), DDR5 de 16 GB, HDD de 4 TB

Intel Core I3 (4-core, cache de 25MB, 3,3 GHz-4,3 GHz), DDR5 de 32 GB, HDD de 8 TB

A caixa d’água de uma unidade acadêmica tem capacidade total de 8 m³ . A cada semana, de segunda-feira a sexta-feira, durante o expediente, professores, estudantes e servidores consomem a água desse reservatório.

A partir dessa situação hipotética, julgue o item a seguir.

Caso a quantidade x de pessoas que, nos dias mencionados, consomem a água da unidade acadêmica satisfaça a inequação −x ² + 320x ≥ 6.000, então essa quantidade é inferior a 400 pessoas.

O Decreto nº 9.094/2017 foi criado no intuito de simplificar o atendimento prestado aos usuários dos serviços públicos, de ratificar a dispensa de reconhecimento de firma e da autenticação em documentos produzidos no país e de instituir a Carta de Serviços ao Usuário. Considerando que a UFRN está desenvolvendo a sua carta de serviços, a equipe designada deve apresentar, nesse documento,

os padrões de qualidade de atendimento ao público.

os requisitos e o formulário do Simplifique

a identificação do solicitante da carta.

a forma de autenticação de cópias de documentos.

O assistente em administração pode apoiar as ações universitárias em vários contextos da instituição, tais como os processos de trabalho ligados ao ensino, à pesquisa, à extensão, à inovação, à gestão e, por fim, os vinculados ao suporte dos processos finalísticos. Tendo em vista que a incubação de empresas é uma dessas ações, relacionada ao processo finalístico de inovação, e que as empresas incubadas passam por processos de avaliação, um dos indicadores financeiros a serem utilizados é a taxa

Entre outras responsabilidades e atribuições, as responsabilidades de um gestor de contrato são supervisionar e coordenar as atividades de fiscalização técnica, administrativa e setorial, acompanhando de perto os registros de ocorrências feitos pelos fiscais e informando à autoridade superior sobre questões que superem sua alçada. Considerando as funções administrativas ─ Planejar, Organizar, Dirigir e Controlar ─, e somente as responsabilidades do gestor de contrato informadas, é possível perceber o exercício das funções administrativas

Planejar e Organizar.

Dirigir e Controlar.

Organizar e Dirigir.

Planejar e Controlar.

Organizar e Controlar.

O Google oferece serviços para manipulação de arquivos na nuvem, por meio de ferramentas como o Google Documentos, a partir da qual é possível criar, editar e compartilhar arquivos. Lucas, que é Assistente em Administração da UFRN e trabalha no departamento de um curso de graduação, já conhece essa ferramenta. Considerando isso, ele editou um relatório no Google Documentos para enviar ao chefe. Após finalizar o relatório, percebeu que ainda dispunha de tempo até o envio e, por isso, resolveu formatar o texto. Assim, para destacar os títulos do relatório, primeiro colocou-os em negrito e, depois, aumentou o tamanho da sua fonte em uma unidade. Por último, Lucas ainda justificou todo o texto. Para agilizar o seu trabalho, utilizou apenas os atalhos dessas três formatações, que foram, respectivamente,

Ctrl+B – Ctrl+Shift+. – Ctrl+Shift+J

Ctrl+N – Ctrl+Shift+, – Ctrl+Shift+E

Ctrl+B – Ctrl+Shift+, – Ctrl+Shift+E

Ctrl+N – Ctrl+Shift+. – Ctrl+Shift+J

Assinala a alternativa que apresenta uma sentença logicamente equivalente a "Se um número é primo, então ele é um número natural".

Se um número não é natural, então ele é um número primo.

Se um número não é primo, então ele é natural.

Um número pode ser não natural e primo.

Um número pode ser primo e não natural.

Se um número não é natural, então ele não é um número primo.

Questões de Concursos

Q881166•
Gestão de Pessoas•
FADURPE•
UFRPE•
Assistente em Administração•
2024

Q1082131•
Gestão de Pessoas•
Comportamento de Pessoas nas Organizações•
FUNCERN•
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2025

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Gestão de Pessoas•
FADURPE•
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Q1082131•
Gestão de Pessoas•
Comportamento de Pessoas nas Organizações•
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2025

Q881172•
Arquivologia•
Gerenciamento Eletrônico de Documentos – GED•
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Q919837•
Informática•
COMPERVE UFRN•
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Q888427•
Administração Pública•
Governo Eletrônico•
UFMT•
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Q917108•
Meio Ambiente•
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UFCG•
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2025

Q881418•
Administração Geral•
Departamentalização•
FUNDATEC•
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2024

Q888211•
Administração Geral•
Liderança e Motivação•
FUNDEPES•
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Q958112•
Comunicação Social•
Texto•
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Q951757•
Administração Geral•
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Q894686•
Informática•
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Q1012708•
Direito Administrativo•
Licitações e Lei n 14133 de 2021•
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Q883702•
Direito Administrativo•
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Q881148•
Informática•
Hardware•
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Q1012996•
Matemática•
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Q919814•
Legislação Federal•
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Q919816•
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Administração Financeira e Orçamentária•
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Administração Geral•
Abordagem Neoclássica da Administração•
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Q919836•
Informática•
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Q1028693•
Raciocínio Lógico•
Equivalência Lógica e Negação de Proposições•
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Q1082131•Gestão de Pessoas•Comportamento de Pessoas nas Organizações•FUNCERN•IF PE•Assistente em Administração•2025

Q881166•Gestão de Pessoas•FADURPE•UFRPE•Assistente em Administração•2024

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