Sobre o atendimento ao público, assinale a alternativa correta.

a) Se não houver uma solução para o problema do usuário, o servidor deve encerrar o atendimento sem maiores explicações.
b) O atendimento ao público nem sempre será célere ou instantâneo, pois há casos que demandam uma resposta mais complexa da Administração Pública.
c) No atendimento, o servidor deve seguir estritamente a ordem legal de usuários com prioridade, a qual somente pode ser quebrada para dar preferência a juízes, delegados, defensores públicos e promotores de justiça.
d) No atendimento ao público, é melhor o servidor dar uma resposta curta e errada do que responder que não sabe como pode ser resolvido o problema do usuário.