Sobre a Comunicação Pública, é INCORRETO afirmar que:
FCC•
A comunicação normativa
FGV•
A Associação Brasileira de Comunicação Pública estabeleceu doze
premissas intituladas “Princípios da Comunicação Pública”,
fundamentadas no entendimento de que a comunicação pública
“assume a perspectiva cidadã ao tratar de temas de interesse
coletivo”.
Considerando essas premissas, assinale a opção que não corresponde a um dos princípios da Comunicação Pública.
Considerando essas premissas, assinale a opção que não corresponde a um dos princípios da Comunicação Pública.
De acordo com procedimentos e fraseologia adequados
para um bom atendimento telefônico, assinale a alternativa em que as dicas de linguagem estão corretas.
FGV•
O Guia de Boas Práticas para atuação de redes sociais do Governo
Federal fornece algumas diretrizes para “nortear a atuação das
equipes digitais da administração direta e indireta com
informações e recomendações para a construção de uma presença
digital estruturada, dentro da legislação vigente, além de fornecer
orientações sobre como interagir com a população nas diferentes
plataformas e canais digitais”.
Sobre essa presença digital, recomenda-se que:
Sobre essa presença digital, recomenda-se que:
Ao definir o campo da comunicação pública, Jorge Duarte propõe quatro eixos centrais, que indicam pré-requisitos para a ação dos agentes e instituições que lidam com a comunicação de interesse público, a saber: transparência, acesso, interação e ouvidoria social.
Sobre o último, é correto afirmar que:
FGV•
O autor Jorge Duarte, para efeito didático, agrupou as
informações, no âmbito da Comunicação Pública em algumas
categorias, entre elas:
1. Institucionais
2. De gestão
3. De prestação de contas
4. Mercadológicas
5. Dados públicos
Relacione essas categorias com as seguintes afirmativas:
( ) à explicação e esclarecimento sobre decisões políticas e uso de recursos públicos, viabilizando o conhecimento, avaliação e fiscalização da ação de um governo.
( ) às normas legais, estatísticas, decisões judiciais, documentos históricos, legislação e normas e informações de controle do Estado e que dizem respeito ao conjunto da sociedade e a seu funcionamento.
( ) a produtos e serviços que participam de concorrência no mercado.
( ) ao processo decisório e de ação dos agentes que atuam em temas de interesse público, incluindo discursos, metas, intenções, motivações, prioridades e objetivos dos agentes para esclarecer, orientar e municiar o debate público.
( ) ao papel, responsabilidades e funcionamento das organizações, estrutura, políticas, serviços e a responsabilidades e funções dos agentes públicos, poderes, esferas governamentais e entes federativos.
Assinale a opção que indica a relação correta, na ordem apresentada.
1. Institucionais
2. De gestão
3. De prestação de contas
4. Mercadológicas
5. Dados públicos
Relacione essas categorias com as seguintes afirmativas:
( ) à explicação e esclarecimento sobre decisões políticas e uso de recursos públicos, viabilizando o conhecimento, avaliação e fiscalização da ação de um governo.
( ) às normas legais, estatísticas, decisões judiciais, documentos históricos, legislação e normas e informações de controle do Estado e que dizem respeito ao conjunto da sociedade e a seu funcionamento.
( ) a produtos e serviços que participam de concorrência no mercado.
( ) ao processo decisório e de ação dos agentes que atuam em temas de interesse público, incluindo discursos, metas, intenções, motivações, prioridades e objetivos dos agentes para esclarecer, orientar e municiar o debate público.
( ) ao papel, responsabilidades e funcionamento das organizações, estrutura, políticas, serviços e a responsabilidades e funções dos agentes públicos, poderes, esferas governamentais e entes federativos.
Assinale a opção que indica a relação correta, na ordem apresentada.
FGV•
O Manual de Redação da Presidência da República em sua 3ª
edição, revista, atualizada e ampliada, prevê que, nas
comunicações oficiais, o vocativo “Excelentíssimo Senhor” e o
cargo respectivo, seguido de vírgula, seja usado para:
FUB•
Julgue o próximo item, referente à imagem institucional e à comunicação pública.
Maior alcance de comunicação e informação e mais diálogo e participação cidadã são premissas que orientam a discussão sobre comunicação pública, hoje direcionada ao interesse do público e ao atendimento ao cidadão.
FUB•
Julgue o próximo item, referente à imagem institucional e à comunicação pública.
O engajamento de diversos setores da sociedade no debate público, o surgimento de emissoras públicas e de conselhos populares, a criação de ouvidorias e fóruns de discussão, assim como a popularização de debates via redes sociais, ampliaram o conceito de comunicação pública.
A expressão “comunicação pública” tem sido cada vez mais discutida no contexto contemporâneo, pois diz respeito à forma como informações de interesse comum circulam entre governos, sociedade, mercado e demais atores sociais. Em contraste com estratégias de marketing ou propaganda, a comunicação pública busca servir ao coletivo, favorecendo a transparência, a participação cidadã e a responsabilização. No entanto, seus limites e propósitos nem sempre são claros, gerando interpretações distintas sobre como efetivamente colocá-la em prática. Com base nisso, melhor reflete o propósito central e implicações práticas da comunicação pública:
FGV•
De acordo com a 3ª edição, revista, atualizada e ampliada do
Manual de Redação da Presidência da República, ao utilizar o
correio eletrônico (e-mail), para fins de comunicação oficial,
FGV•
A linguagem inclusiva busca reverter uma situação de
discriminação e ocultação de grupos socialmente minorizados nas
formas de comunicação.
Sobre o seu uso, o Ministério da Gestão e Inovação em Serviços Públicos aconselha
Sobre o seu uso, o Ministério da Gestão e Inovação em Serviços Públicos aconselha
SEDF•
A respeito da comunicação organizacional, julgue o item.
A comunicação pública tira a centralidade do processo
de comunicação no cidadão, o que viabiliza um processo
de participação da sociedade na gestão do poder
público, a partir da fiscalização e da contribuição com
feedbacks sobre as ações propostas, em prol da
coletividade.
FGV•
Leia o texto a seguir:
“Parece-nos que a especificidade brasileira se repousa no fato de que as fontes não se limitaram a tentar intervir sobre a agenda da imprensa tradicional e partiram para difundir, elas mesmas, diretamente à opinião pública, constituindo para tanto seus meios de comunicação(...). Com isso, passa a existir uma inversão de papéis no cenário tradicional da difusão de informações: as fontes assumem o papel de difusor, qui sa de broadcaster. Estes atores sociais atuam com critérios editoriais próprios para definir seus parâmetros de noticiabilidade e para selecionar os temas a serem divulgados (framming)”.
(SANT’ANNA, s/d)
O fenômeno tratado no texto, que pode ser exemplificado por iniciativas como a TV Senado e a TV Câmara, é denominado
“Parece-nos que a especificidade brasileira se repousa no fato de que as fontes não se limitaram a tentar intervir sobre a agenda da imprensa tradicional e partiram para difundir, elas mesmas, diretamente à opinião pública, constituindo para tanto seus meios de comunicação(...). Com isso, passa a existir uma inversão de papéis no cenário tradicional da difusão de informações: as fontes assumem o papel de difusor, qui sa de broadcaster. Estes atores sociais atuam com critérios editoriais próprios para definir seus parâmetros de noticiabilidade e para selecionar os temas a serem divulgados (framming)”.
(SANT’ANNA, s/d)
O fenômeno tratado no texto, que pode ser exemplificado por iniciativas como a TV Senado e a TV Câmara, é denominado
FUB•
Julgue o próximo item, referente à imagem institucional e à comunicação pública.
A comunicação pública diz respeito ao fluxo de informações entre a esfera pública e a privada, tendo como objetivos o progresso e o desenvolvimento do país.
STM•
Julgue o item subsequente, referente à comunicação pública.
A partir do efeito pretendido e do público a ser atingido, é possível classificar os instrumentos de comunicação institucionalizados em três tipos: medianos, superficiais e indiretos.
SEDF•
A respeito da comunicação organizacional, julgue o item.
A comunicação pública trata de compartilhamento,
negociações, conflitos e acordos na busca do
atendimento de interesses referentes a temas de
relevância coletiva.
FUB•
Julgue o próximo item, referente à imagem institucional e à comunicação pública.
A comunicação pública deve atender ao interesse particular das pessoas, sendo, portanto, um instrumento das vontades individuais e únicas de cada cidadão.
STM•
Julgue o item subsequente, referente à comunicação pública.
Entre os instrumentos de comunicação pública que surgiram ou foram ampliados nas últimas décadas estão: ouvidorias, audiências públicas e serviços prestados por meio eletrônico.