Entende(m)-se por clima organizacional:

Sandra, que tem baixa visão, passou em um concurso público na cota de pessoas com deficiência. A efetiva inclusão de Sandra depende, entre outras medidas, da superação de barreiras que possam obstruir sua integração plena.
São consideradas barreiras atitudinais:

Na análise institucional o principal objetivo do analista institucional é desvelar os jogos de sentido que perpassam as relações sociais.
Para essa teoria, o conceito que aponta não haver polos estáveis entre sujeito e objeto, demarcando que a pesquisa se faz em um espaço do meio, desestabilizando tais polos e respondendo por sua transformação é

O alcoolismo é uma questão de saúde pública que pode afetar o ambiente de trabalho. Diversos fatores de risco para o alcoolismo podem ser identificados nas condições a que os trabalhadores estão expostos.
Os fatores de risco ocupacionais para o alcoolismo incluem os seguintes, à exceção de um. Assinale-o.

Para a psicodinâmica do trabalho, a saúde mental no trabalho está diretamente ligada à maneira como os trabalhadores lidam com suas atividades laborais; em consequência, a organização do trabalho é uma das preocupações centrais. Em uma instituição de saúde, o responsável pela saúde e segurança no trabalho, recém-empossado, lê, com preocupação, o relatório de um levantamento feito no último ano que destaca os seguintes aspectos:
• alta sensibilidade nas questões pessoais e relacionais entre os colegas de trabalho, gerando um ambiente tenso;
• a distribuição de atividades e a infraestrutura disponível são precárias e afetam o dia a dia do trabalhador; • as relações estão afetadas pelo contexto político, econômico e social;
• há uma lógica de produtividade que tem exigido dos trabalhadores resultados acima das metas planificadas.


Antes de preparar uma proposta de prevenção de adoecimento na instituição, o responsável decide, corretamente, priorizar os seguintes aspectos da dinâmica psicossocial:

A prática de treinamento dentro da esfera judicial se torna necessária, uma vez que possibilita a constante capacitação das pessoas no aprimoramento de suas demandas de trabalho, tendo por intuito favorecer uma maior eficiência e eficácia das funções que desenvolvem, e possibilitando uma melhor produtividade. Neste sentido, é considerado um importante recurso para

O assédio moral no trabalho, presente em ambientes laborais não saudáveis, pode ocorrer de várias formas, como humilhações, ameaças de demissão, racismo, xenofobia, homofobia, discriminações de gênero, ou outras atitudes que representem ameaças psicológicas ao(à) trabalhador(a), e podem lhe causar, como consequência, dano psíquico. As vítimas mais comuns desse terror psicológico são os(as) trabalhadores(as) estáveis, já que a sua condição impede a dispensa sem justa causa, bem como aqueles(as) vítimas de acidente de trabalho ou de doença. Porém, apenas a presença da agressão psicológica não caracteriza o assédio moral no trabalho.
Para que se caracterize o assédio moral, além da agressão psicológica, é preciso que se considere também a presença de:

Um operador de máquina, com oito anos de trabalho na empresa, apresentou, nos últimos três meses, um baixo desempenho na sua função, cometendo erros básicos por desatenção, além da postura de apatia ou de isolamento dos colegas, sem envolvimento efetivo nas reuniões de equipe.
Dado o fato de ser necessário atenção para se evitar riscos de acidentes na execução das tarefas desse profissional, além de outros aspectos observados, o trabalhador foi encaminhado pela chefia ao setor de Recursos Humanos para uma conversa.
Nesse contexto, o profissional de Recursos Humanos deve pesquisar, exceto:

Gustavo é chefe e percebe que os membros de sua equipe vêm apresentando baixa produtividade, altas taxas de turnover e absenteísmo.
Para elevar a motivação de sua equipe, Gustavo pode desenvolver as ações abaixo, EXCETO:

No que diz respeito à Psicologia do Trabalho considere:
Psicologia do Trabalho é uma abordagem que se concentra nas dimensões psicossociais do trabalho e em como elas afetam a saúde mental dos trabalhadores. A abordagem deste autor, conhecido por suas contribuições para o campo da psicodinâmica do trabalho, salienta a relação intrínseca entre trabalho e sofrimento psíquico. Ele argumenta que o trabalho pode ser tanto fonte de prazer e realização quanto de angústia e sofrimento, dependendo das condições em que é realizado.

Estas ideias aludem ao trabalho de:

A proposta de capital humano associa-se a um momento específico de transição da sociedade industrial para a pós-industrial. Os impactos no mercado de trabalho, no perfil de profissionais e nas relações de trabalho causados por essa transformação levaram as organizações a reavaliarem suas práticas de gestão de pessoas, como forma de se diferenciar na sociedade. Nesse sentido, assinale a opção correta com referência ao desenvolvimento organizacional e de pessoas.

Considerando os ditames do Decreto nº 7.602, de 7 de novembro de 2011, que dispõe sobre a Política Nacional de Segurança e Saúde no Trabalho – PNSST, e ainda o foco de se promover uma cultura de prevenção em matéria de segurança e saúde no trabalho de forma contínua, foi planejado, por uma organização, um processo de mudança de cultura, com redução de riscos de acidentes de trabalho.
Para isso, um processo de mudança de cultura dessa organização é necessário. Nesse contexto, analise as afirmativas a seguir.
I. Desenvolver um diagnóstico organizacional, mapeando as forças, potencialidades e as fraquezas para se estabelecer um plano de ação que identifique forças impulsoras para a mudança.
II. Descongelar crenças e comportamentos anteriormente praticados e propiciar novas práticas de recursos humanos que reforcem os valores e as crenças a serem compartilhados.
III. Compreender, por meio dos artefatos visíveis, dos ritos e rituais e dos pressupostos inconscientes o que determinam e / ou influenciam o comportamento dos indivíduos na organização.
IV. Estabelecer normas e valores, a partir do comportamento da liderança, que sejam difundidas de forma a reduzir riscos e aumentar a participação e corresponsabilização dos empregados em suas ações.
Estão corretas as afirmativas

Na teoria do Ciclo Vital da Liderança ou Liderança Situacional desenvolvida por Paul Hersey e Kenneth H. Blanchard, o bom líder é aquele que consegue exibir o comportamento adequado de acordo com o estado de

Chiavenato (1999) afirma que a cultura organizacional pode ser classificada de duas formas distintas: adaptativa e não adaptativa. As culturas adaptativas dizem respeito àquelas organizações que buscam a inovação, aceitando

O método de avaliação de desempenho que consiste na distribuição forçada dos funcionários em grupos predefinidos de desempenho é denominado

Existem três diferentes enfoques na definição e estudo do estresse no trabalho, mas que apresentam intersecções: o enfoque da Engenharia, o Fisiológico e o Psicológico. O enfoque Psicológico conceitua o estresse no trabalho em termos de uma

Na construção de um Programa de Prevenção de Estresse no Trabalho, pode-se considerar o processo escalonado para a prevenção do estresse laboral proposto pela Organização Mundial de Saúde (OMS), que tem, como primeira etapa,