Questões de Concursos

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Em relação ao planejamento organizacional, assinale a opção correta.

Em um processo clássico de planejamento estratégico, o primeiro passo para a definição de estratégias é definir o negócio em que a organização atua. Por exemplo, uma empresa que atua na área de engenharia civil deve determinar se atuará na construção de novos edifícios ou na reforma de condomínios, ou se atuará apenas elaborando projetos e cálculos para outros construírem. Cada um desses negócios oferece benefícios distintos e atende a segmentos e perfis de clientes diferentes, por envolver um conjunto variado de competências, atividades, processos e objetivos a implementar e controlar o desempenho.

Durante o processo clássico de planejamento, visando à definição do negócio, a pergunta que deve ser respondida é:

Em uma equipe de trabalho de quatro pessoas, o funcionário A é objetivo e prático - como A afirmou, “quem organiza a equipe, estabelece os objetivos e faz tudo acontecer, sou eu”. O funcionário B prefere verificar todos os fatos e números para evitar erros e inconsistências com as políticas organizacionais. O funcionário C tende a não impor seus pontos de vista, buscando obter o máximo de informações antes de tomar suas decisões – influenciando a equipe a buscar mais informações antes de as decisões importantes serem tomadas. O funcionário D, o mais experiente do grupo, abraça as novas ideias e busca recursos para implementá-las.
Os papéis que A, B, C e D desempenham na equipe são, respectivamente, de:
Uma organização voltada ao apoio a micro e pequenas empresas, após meses de análise e planejamento, decidiu criar uma plataforma que agrega programas nacionais e regionais voltados a empresas nascentes (startups). A plataforma congregará atividades de treinamento e consultoria relacionadas a todas as etapas do desenvolvimento de uma empresa, desde o surgimento do conceito, passando por operação e tração. Ao agregar iniciativas de fortalecimento de negócios de base tecnológica, seu objetivo é garantir a criação de elos de valor em termos de coordenação e controle entre as diferentes atividades primárias e de apoio de uma startup. Considerando-se o objetivo da plataforma, a estratégia da referida organização centrou-se no conceito de
A cada trimestre o diretor do banco W reúne os funcionários para apresentar as diretrizes de ação que ele fixou sozinho. Nesses eventos, o diretor determina as tarefas a serem executadas por cada funcionário e os componentes de cada equipe de trabalho. Todas as comunicações do diretor são apresentadas como ordens compartilhadas por mensagens eletrônicas no e-mail corporativo e não há espaço para intervenções dos funcionários. Considerando-se os estilos de liderança, o diretor do banco W é classificado como um líder
As funções da administração, que incluem planejar, organizar, dirigir e controlar, são essenciais para coordenar recursos e atividades dentro de uma organização, garantindo o alcance de seus objetivos de forma eficiente e eficaz.
No nível institucional o processo de planejamento envolve
Julgue se as afirmações abaixo são verdadeiras e, em seguida, assinale a alternativa correta:

I. Para que a Função Controle possa ser exercida com eficiência e eficácia é importante estabelecer um sistema atual e ágil de registro de informações relacionadas ao processo, com alimentação continuada e de fácil acesso a todos os envolvidos.
II. Partindo do princípio da otimização e da consequente racionalização dos recursos produtivos, o Controle deve estar centrado nas áreas estratégicas da Organização, através de mecanismos com ofereçam agilidade aos responsáveis pelo processo de tomada de decisões.
III. No processo operacional, a Função Administrativa Organização, está relacionada à definição de estrutura gerencial, alinhada ou convergente com a estratégia organizacional.
IV. A Organização, através do processo de departamentalização por processo, dá-se quando a estruturação da corporação ocorre a partir de funções desempenhadas por áreas complementares que integram a estrutura – comercial, gestão de pessoas, gestão de suprimentos, gestão financeira, dentre outras.

Em uma empresa de tecnologia fictícia, a XYZ Tech, a gestão está buscando melhorar seus métodos de trabalho e otimizar suas operações. Diante dessa necessidade, eles decidiram implementar o conceito de Processo Organizacional. Acerca do tema, é correto afirmar que:

A motivação é a energia que uma pessoa está disposta a investir em uma tarefa, impulsionando seu engajamento e comprometimento com os objetivos a serem alcançados.
Assinale a opção que apresenta o conceito que mede a satisfação que a pessoa espera receber por determinado resultado.
No que tange ao planejamento e monitoramento de ações corretivas e preventivas, analise os itens a seguir e, ao final, assinale a alternativa correta.

I – As ações corretivas têm por objetivo evitar a recorrência da falha, implementando alterações que resolvam a causa-raiz do problema.
II – A importância das ações corretivas e preventivas é evidente no contexto da gestão da qualidade, em que a busca pela excelência é constante.
III – As ações preventivas são medidas tomadas para eliminar a causa de uma não conformidade, de um defeito ou de qualquer outra situação indesejável que já tenha ocorrido.
A gestão estratégica pode ser entendida como a mobilização de todos os recursos da organização para atingir os objetivos de longo prazo e representar o comportamento global da organização em relação ao ambiente interno e externo. Por se tratar de um comportamento total, a organização necessita utilizar táticas, que são esquemas específicos de aplicação de alguns recursos dentro de uma estratégia global. Diante do exposto, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas.

( ) Recursos finitos, incerteza quanto às intenções e habilidades do adversário, alocação irreversível de recursos, necessidade de coordenação de ações no tempo e na distância, incerteza sobre o controle da iniciativa e natureza crítica das percepções mútuas dos adversários sobre cada um são elementos envolvidos em uma estratégia organizacional.
( ) São alguns dos requisitos básicos para desenvolver uma gestão estratégica: vontade de obter benefícios no sentido de investir no potencial futuro, controle de recursos para necessidadesimediatas, imaginação e lógica para escolher entre alternativas específicas.
( ) O conhecimento é a chave para desenvolver uma estratégia organizacional e o fundamento do processo decisório que conduz à formulação da estratégia.
( ) A estratégia organizacional visa à compatibilização entre as seguintes variáveis: objetivos organizacionais a serem alcançados; análise ambiental; e, análise organizacional.
( ) O planejamento estratégico organizacional é um complexo processo decisório focado no longo prazo que envolve a totalidade da organização.

A sequência está correta em
Acerca do BSC (balanced scorecard) nas organizações, assinale a opção correta.
No contexto da gestão por competências, entende-se que uma competência organizacional vai além da simples soma das competências individuais. Ela resulta da articulação de diferentes recursos disponíveis — humanos, tecnológicos e organizacionais — integrados em processos coletivos capazes de gerar valor e sustentar a visão estratégica.

Com base nessa concepção, é correto afirmar que uma competência organizacional
A inteligência artificial, quando aplicada à Administração Pública, pode aumentar a produtividade, mas também apresenta limitações. Um exemplo de limitação relevante é:
No âmbito das teorias e escolas de administração voltadas à gestão de pessoas, a teoria comportamental
No contexto dos planejamentos institucionais, assinale com V as afirmativas verdadeiras e com F as falsas.

(    ) Os planos que abordam áreas de atividades especializadas da empresa, como finanças, operações, marketing e outras, desenvolvidos com o objetivo de viabilizar a realização dos planos estratégicos, são denominados planos funcionais ou táticos.

(    ) Os planos ou processos para se definir os meios para o alcance de objetivos, e que enumeram as atividades e os recursos que serão fundamentais para a realização de objetivos, são chamados de planos técnicos ou basilares.

(    ) O elemento do planejamento denominado meta é o componente que orienta o pensamento e a ação na empresa, representando um estado futuro ou o lugar onde se quer chegar. São propósitos, finalidades ou intentos.

(    ) O processo em que se determina a missão da empresa, seus objetivos e as formas de atuação, fundamentado na análise do ambiente de mercado, é designado planejamento estratégico.


Assinale a sequência correta.
Indicadores-chave de desempenho (KPIs), de acordo com a metodologia SMART, devem ter como base objetivos que atendam algumas características, como as listadas corretamente a seguir, à exceção de uma. Assinale-a.

A respeito dos processos de gestão do conhecimento, do exercício da liderança e da educação corporativa, julgue o item subsequente.

Características como autocontrole e disponibilidade de interação social são elementos suficientes para caracterizar a inteligência emocional de um indivíduo no exercício da uma liderança eficiente.

O planejamento é uma função essencial da administração e desempenha um papel estratégico para que os objetivos organizacionais sejam alcançados.

Com base nesse contexto, avalie se os itens a seguir são possíveis benefícios proporcionados por um processo de planejamento adequado.

I. Aumento do foco

II. Aumento da flexibilidade

III. Melhoria na administração do tempo

Está correto o que se apresenta em

Qual é o papel dos processos organizacionais na gestão de uma organização:
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