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Nada por aqui
A respeito da gestão de processos, julgue o item que se segue.
Na gestão de processos, a fase de aprimoramento ocorre
antes da fase de avaliação.
A respeito da gestão de processos, julgue o item que se segue.
Em organizações da administração pública, o atendimento ao
cidadão é considerado um processo central.
A respeito da gestão de processos, julgue o item que se segue.
Em um órgão público, a gestão de pessoas é considerada um
processo de apoio.
A respeito da gestão de processos, julgue o item que se segue.
A gestão de contratos em uma organização pública é um
exemplo de processo central.
Julgue o item que se segue, referente à gestão de processos.
Os indicadores de processo são formas de representação
objetiva de características do processo que devem ser
acompanhadas ao longo do tempo, para avaliação e
aperfeiçoamento do desempenho.
Julgue o próximo item, relativo à gestão de processos.
Na gestão por processos, em que o eixo gerencial tem maior
importância que o funcional, recomenda-se que não haja
alteração na estrutura organizacional.