CNJ•
A geração do valor público na prestação de serviços envolve a dimensão política e a análise das prioridades, as quais visam precipuamente à realização do bem individual, embora tenham caráter coletivo.
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Quanto à gestão da qualidade e ao modelo de excelência gerencial, julgue o item.
O modelo da Fundação Nacional da Qualidade é
referenciado em oito fundamentos de gestão para
excelência, entre os quais se encontram o pensamento
sistêmico, o compromisso com partes relacionadas e a
orientação por projetos.
No que diz respeito à gerência da qualidade, julgue o item a seguir
De acordo com o modelo de excelência da gestão (MEG), o fundamento da liderança transformadora estabelece a atuação dos líderes de forma ética, inspiradora, exemplar e comprometida com a excelência, compreendendo os cenários e as tendências prováveis do ambiente e dos possíveis efeitos sobre a organização e suas partes interessadas, no curto e longo prazos.