Dois irmãos são proprietários de uma loja de material médico no centro de uma cidade.
Ultimamente, as vendas vêm caindo de forma significativa, sem que eles pudessem identificar
as causas. Então, o irmão mais velho desenvolveu uma pesquisa interna, com os clientes, para
entender a situação, enquanto sua irmã começou uma pesquisa junto aos concorrentes, como
cliente oculto. Passados quase trinta dias, os dois irmãos reuniram-se para analisar todas as
informações e dados coletados. Nessa análise, perceberam que o seu segmento de negócios é
de extrema necessidade e que existe a tendência de os clientes sempre comprarem produtos
médicos para atender a necessidades urgentes. A conclusão que os dois irmãos obtiveram foi que
é primordial a construção de um relacionamento duradouro com os clientes, pois essas não são
compras eventuais, e sim para demandas especificas. Portanto, a necessidade de aumentar a
fidelização de clientes valiosos tem feito com que estratégias de vendas pessoais sejam utilizadas
em conjunto com programas específicos.
Considerando a situação descrita, assinale a opção que apresenta corretamente a ferramenta que os
irmãos devem implementar na empresa.
A política externa chinesa tem levado adiante iniciativas regionais nas áreas de infraestrutura,
desenvolvimento e comércio regional, para beneficiar seus interesses geopolíticos. A possibilidade de
se criar uma rede de financiamento de iniciativas da região centrada no país é o principal mecanismo.
O Banco de Desenvolvimento da Ásia (ADB) e o Fundo de Contingenciamento e Reservas dos BRICS
(Brasil, Rússia, Índia, China e África do Sul) são exemplos de iniciativas que visam ampliar a atuação
chinesa ao oferecerem alternativas a mecanismos tradicionais.
LIMA, R. C. O futuro da inserção internacional do Brasil até 2035. Brasília: Instituto de Pesquisa Econômica Aplicada (IPEA), 2017 (adaptado).
Considerando o texto, avalie as afirmações a seguir.
I. A iniciativa Belt and Road é um projeto da diplomacia chinesa que promove a cooperação em
infraestrutura, integrando regiões da Ásia, Europa e África, com o objetivo de fortalecer a projeção
geopolítica e econômica do país.
II. A ascensão da China impõe um desafio à ordem internacional atual, visto que o país manifesta
aspirações hegemônicas e propõe a desestruturação da ordem mundial construída sob a liderança
dos Estados Unidos da América no pós-Guerra Fria.
III. A aproximação chinesa de países da África e da América Latina, nos foros internacionais,
é acompanhada da ampliação das relações comerciais e dos projetos de cooperação ao
desenvolvimento firmados com seus parceiros nessas regiões, estendendo sua presença global.
IV. A participação da China na criação do Acordo de Parceria Transpacífico (Transpacific Partnership-TPP)
reforça o multilateralismo da política externa chinesa e reflete a estratégia de expandir a cooperação
econômica com outros países, para ampliar seu poder no sistema internacional.
A vantagem competitiva surge da maneira como
as empresas desempenham suas atividades dentro
da cadeia de valor. Nesse contexto, a Tecnologia de
Informação associada à Logística é significativa para
que as empresas alcancem maior competitividade.
Essas ferramentas têm potencial para auxiliar uma
organização a obter tanto vantagem em custo e
produtividade como a vantagem em valor.
PORTER, M. Competição. 2. ed. São Paulo: GEN Atlas, 2009 (adaptado).
Considerando que a implantação de soluções
contribuem para otimizar os processos logísticos,
avalie as afirmações a seguir.
I. O TMS (Transportation Management System)
é um sistema auxiliar de gestão de frotas.
II. O EDI (Eletronic Data Interchange) é um
meio de transferência eletrônica para troca
de dados.
III. O WMS (Warehouse Management System)
é um sistema de planejamento dos recursos
de manufatura.
IV. O RFID (Radio-Frequency Identification) é
um sistema de comunicação entre meios de
transporte que utilizam a mesma frequência
de rádio.
V. O MRP (Material Requirements Planning)
é um sistema de planejamento das
necessidades de materiais que auxilia na
redução dos estoques.
O atual plano diretor de determinado município completa 10 anos em 2023. A Secretária Municipal
de Planejamento iniciará um processo para a revisão do plano, conforme preconizado na Lei Federal
n. 10.527/2001 (Estatuto das Cidades). Ela deseja que a população tenha grande participação na revisão
do plano diretor e, para isso, pretende levar a discussão a todas as regiões da cidade.
Com relação a aplicação das estratégias mais adequadas pela secretaria municipal e o uso de métodos
qualitativos de apoio à tomada de decisão, avalie as afirmações a seguir.
I. A gestora pode adotar a seguinte estratégia: visitar os bairros, aplicar um questionário sobre
os diferentes temas do plano diretor e formar uma matriz FOFA (ou SWOT), com o objetivo de
caracterizar o ambiente interno e externo de cada região da cidade.
II. Uma estratégia adequada a ser tomada é sistematizar as queixas dos moradores de cada região
sobre aspectos urbanos delimitados no plano diretor, e identificar suas causas, por meio de
diagrama de causa e efeito, também conhecido como diagrama espinha de peixe ou Ishikawa.
III. A estratégia de aplicar a técnica de mapas cognitivos é viável para, com base em critérios
qualitativos, priorizar as alternativas propostas, buscando estabelecer uma alternativa possível
que tenha surgido na discussão com a população.
O que significaria para o mundo de amanhã se os líderes religiosos de todas as grandes e também das
pequenas religiões se pronunciassem decididamente em favor da responsabilidade pela paz, pelo amor ao
próximo, pela não-violência, pela reconciliação e pelo perdão? Se, em vez de ajudar a provocar conflitos,
elas se engajassem em solucionar conflitos? Todas as religiões do mundo devem hoje reconhecer a sua
corresponsabilidade pela paz mundial.
KÜNG, H. Projeto de ética mundial: uma moral ecumênica em vista da sobrevivência humana. São Paulo: Paulinas, 2002 (adaptado).
Em relação ao papel das instituições e dos líderes religiosos para a construção de uma ética mundial,
avalie as afirmações a seguir.
I. O diálogo construtivo entre os mais diversos grupos religiosos em favor da paz mundial é uma
responsabilidade de todos os crentes e, de modo particular, dos que exercem posições de liderança
entre os que partilham da mesma fé.
II. O fundamentalismo religioso, por facilitar uma compreensão mais aprofundada do que é específico
da fé de um determinado grupo e do que o distingue dos demais, favorece uma adesão mais
fervorosa à fé e consequentemente um maior empenho pela paz.
III. A capacidade de reconhecer que Deus, assim como está em nossa Igreja, está também em todas
as Igrejas e em todos os grupos religiosos que buscam viver autenticamente a sua fé, favorece a
unidade e a realização de projetos interconfessionais em favor da paz entre os povos.
IV. A religião, ao longo da história, foi capaz de produzir uma mentalidade ambivalente que provocou
diversos conflitos econômico-político-militares, bem como diversos acordos de paz.
Em virtude da crise ocasionada pela pandemia de Covid-19, uma empresa precisou demitir 20% de seus
funcionários. No intuito de reduzir os impactos desse processo, a empresa buscará realizar a recolocação
profissional desses funcionários por meio da contratação de consultoria.
Considerando a situação apresentada, que procedimento deve ser adotado pela empresa?
A violência doméstica contra as mulheres configura-se como um problema social de alta incidência
no Brasil. Trata-se, portanto, de um tema complexo e sensível tanto para o campo de pesquisa
quanto para o da intervenção. A violência configura-se como uma vivência de negação do humano,
evocando sentimentos de vergonha, humilhação, medos, que caracterizam a tensão e as dificuldades
de falar sobre a situação vivida. Trata-se de uma experiência de violação de direitos e de conflitos
interpessoais que envolve rompimentos nas relações de intimidade e confiança, permeados de
julgamentos morais e modelos de masculinidade e feminilidade que desqualificam as mulheres
e incidem nas suas subjetividades. A complexidade do problema tem relação com suas múltiplas
dimensões, caracterizando-se como objeto transdisciplinar.
HANADA, H.; D’OLIVEIRA, A. F. P. L.; SCHRAIBER, L. B. Os psicólogos na rede de assistência a mulheres em situação de violência.
Estudos Feministas. Florianópolis, v. 18, n. 1, janeiro-abril/2010, p. 33-59 (adaptado).
Considerando a atuação dos diferentes profissionais nos casos de violência contra a mulher, avalie as
afirmações a seguir.
I. As ações de saúde devem estar voltadas para o tratamento e a prevenção dos agravos físicos,
emocionais e de saúde sexual e reprodutiva.
II. A orientação e a assistência jurídica devem ser fornecidas nas situações que implicam separação,
disputa de guarda dos filhos, direitos sobre bens e configuração de crime.
III. A assistência social é o serviço responsável por fornecer orientações sobre benefícios que auxiliem
no enfrentamento à vulnerabilidade e na ruptura do ciclo de violência.
IV. A orientação psicossocial é importante para a elaboração da situação familiar violenta e para a
construção de novos projetos de vida e novas perspectivas de relação afetiva.
A tomada de decisão faz parte da rotina de qualquer
organização. Aplicar decisões mais assertivas
faz com que uma organização siga o caminho
estratégico traçado, reduzindo riscos e incertezas
para o alcance de um objetivo. Mas selecionar e
implantar uma boa decisão nem sempre é tarefa
fácil. O alto volume de informações, a dinamicidade
do ambiente e novas exigências, como as ligadas
a questões sustentáveis, são exemplos de fatores
que influenciam o processo de tomada de decisão.
YU, A. S. O. (coord.). Tomada de decisão nas organizações:
uma visão multidisciplinar. São Paulo: Saraiva, 2011 (adaptado).
A partir das informações apresentadas, avalie as
afirmações a seguir.
I. O processo de tomada de decisão inicia-se
com a identificação das alternativas de
ações existentes, a fim de que a melhor seja
selecionada.
II. As decisões podem ocorrer de maneira
não programada, isto é, decisões que não
são rotineiras e ocorrem em situações
não usuais.
III. Após uma decisão ser executada, ela deve
ser avaliada com o intuito de verificar se o
objetivo proposto foi alcançado ou se haverá
necessidade de ajustes.
IV. Quando a sustentabilidade é aplicada
em um ambiente empresarial, a tomada
de decisão é influenciada por objetivos
socioambientais.
Ética nas relações pode ser compreendida como uma atuação de acordo com a moral e os costumes
estabelecidos em determinado contexto social, para conquistar o respeito e a credibilidade de seus
colaboradores, fornecedores, clientes, parceiros e outros envolvidos no processo, estruturando o
equilíbrio entre os seus objetivos econômicos e os interesses das partes afetadas em suas ações.
LACOMBE, F. J. M. Comportamento Organizacional. São Paulo: Saraiva, 2017 (adaptado).
Considerando o contexto abordado, a ética nas relações
O uso e a disposição da bandeira e outros símbolos nacionais são regulamentados pela Lei n. 5.700/71.
A rigorosa observação dos dispositivos legais cabe a todos os cidadãos brasileiros e, principalmente,
aos organizadores de eventos.
Suponhamos que um congresso vai ser realizado em uma universidade estadual de um município
do interior de São Paulo. Como deveria ser a disposição das bandeiras para esse evento em um
ambiente fechado?
Há uma estreita conexão entre o turismo e o meio ambiente em vários aspectos. Muitos elementos do
ambiente natural e do ambiente construído são atrativos para os turistas, e o turismo pode auxiliar na
conquista da proteção do meio ambiente. As instalações e a infraestrutura turísticas constituem parte do
ambiente construído, e o desenvolvimento turístico e a utilização de uma área pelos turistas são capazes
de gerar impactos ambientais tanto positivos quanto negativos. Por último, o nível geral de qualidade
ambiental da área turística é tão importante para os residentes quanto para os turistas.
ORGANIZAÇÃO MUNDIAL DE TURISMO (OMT). Guia de desenvolvimento do turismo sustentável.
Sandra Netz (Trad.). Porto Alegre: Bookman, 2003 (adaptado).
Muitos impactos ambientais podem ser gerados pelo desenvolvimento turístico e pela utilização do
meio ambiente pelos turistas; no entanto, se o turismo for bem planejado, desenvolvido e gerenciado,
os impactos podem ser positivos. Considerando esse contexto, avalie as afirmações a seguir.
I. A prática do turismo sustentável pode aumentar a conscientização ambiental local na medida em
que a comunidade nativa observa o interesse dos visitantes na conservação e percebe a importância
da preservação do meio ambiente para a geração de lucros advindos do turismo.
II. O pagamento de taxas para a utilização de espaços turísticos em meio à natureza deve ser
obrigatório, visto que o dinheiro recolhido sempre é utilizado para garantir a conservação de áreas
naturais importantes e da vida selvagem desses locais.
III. O turismo sustentável possibilita a geração de empregos diretos e a distribuição de renda na região
em que é praticado, pois garante à comunidade local uma fonte de renda fixa e importante,
além de auxiliar na preservação ambiental do local.
Segundo análises do Instituto de Pesquisa Econômica Aplicada (IPEA), apesar da carga tributária
brasileira ser similar à média da carga tributária dos países desenvolvidos da Organização para
Cooperação e Desenvolvimento Econômico (OCDE), 44% da sua composição referem-se a impostos
sobre bens e serviços, em oposição a 27% em países de economias avançadas. Para o Brasil atingir
os indicadores médios dos países membros da OCDE, seria recomendável que o limite de isenção do
imposto de renda pessoa física fosse o dobro do atual (de R$ 1 903,98, para algo entre R$ 2,8 mil
e R$ 3 mil), com a alíquota de 45% para rendas superiores a R$ 44 mil mensais (aumento de quase
dez vezes frente aos atuais R$ 4 664,68). Já os lucros e dividendos da pessoa física deveriam ser
tributados em 20%, e o teto previdenciário deveria ser aumentado para cerca de R$ 20 mil. Segundo
pesquisadores do Instituto, os diferentes impostos sobre o consumo deveriam ser unificados em um
único Imposto sobre Valor Agregado (IVA), de 20%, além de um imposto adicional específico sobre
bens como fumo, álcool, energia elétrica e combustíveis.
Disponível em: https://www.ipea.gov.br. Acesso em: 15 jun. 2022 (adaptado).
A partir dos dados apresentados, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
I. O sistema tributário no Brasil é regressivo, ou seja, onera excessivamente a parcela menos
favorecida da população, a qual tem boa parte de sua renda comprometida com o consumo.
PORQUE
II. A tributação de rendimentos sobre ganhos em operações financeiras, caso fosse aumentada,
poderia contribuir para rearranjar as fontes dos orçamentos públicos.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
Além dos resultados econômicos, a dimensão
ética da atividade empresarial tornou-se uma das
principais preocupações dos gestores. A adoção
de uma conduta pautada em princípios morais de
respeito ao ambiente e aos valores da comunidade
é uma exigência incontornável das sociedades
contemporâneas. O impacto social e ambiental das
atividades empresariais pode influenciar, inclusive,
a competitividade das organizações.
ALMEIDA, F. J. R. Ética e desempenho social das organizações:
um modelo teórico de análise dos fatores culturais e contextuais.
RAC - Revista de Administração Contemporânea,
v. 11, n. 3, p. 105-25, 2007 (adaptado).
De acordo com o texto, os gestores devem
Em decisão monocrática, o Relator do Tribunal de Justiça de São Paulo (TJSP) considerou que em um
determinado caso havia falta de fundamentação adequada, o que implicou a decretação de nulidade da
sentença proferida pelo magistrado de primeiro grau, e apresentou a seguinte justificativa: “A omissão,
pelo magistrado, da fundamentação de sua decisão com base nos elementos técnicos constantes dos
autos, além de afrontar o inciso IX do artigo 93 da Constituição Federal de 1988 e o artigo 489, §1º,
inciso IV, do Código de Processo Civil, que determinam que não se considera fundamentada qualquer
decisão judicial, seja ela interlocutória, sentença ou acórdão que não enfrentar todos os argumentos
deduzidos no processo capazes de, em tese, infirmar a conclusão adotada pelo julgador, impossibilita a
aferição, no grau superior, da pertinência e correção do ato judicial recorrido.”
Disponível em: https://TJSP.jus.br. Acesso em: 11 jul. 2022 (adaptado).
Considerando as informações apresentadas no fragmento do acórdão do TJSP, avalie as asserções a seguir
e a relação proposta entre elas.
I. O julgador entendeu que a carência de fundamentação na decisão proferida é caso de nulidade;
apenas com o conhecimento das razões de decidir do juízo é possível que os interessados recorram
adequadamente e os órgãos superiores controlem, com segurança, a justiça e a legalidade das
decisões submetidas à sua revisão.
PORQUE
II. Elevada a cânone constitucional, a fundamentação se apresenta como uma das características do
processo contemporâneo, representando garantia inerente ao Estado de Direito; os litigantes têm
o direito de conhecer precisamente as razões de fato e de direito que determinaram o sucesso ou
insucesso de suas posições.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
A inovação dentro das organizações é um processo
complexo que necessita de investimentos em médio
e longo prazo. A criação de produtos de qualidade
que obtenham êxito no mercado necessita de
um ambiente propício dentro da empresa, o qual
permeie sua atratividade no mercado e sua posição
competitiva. Para a estruturação desse ambiente,
é necessário planejar e executar um plano de ação
em gestão, a fim de se racionalizar estratégias de
aplicação com eficácia dos recursos existentes
e explorar as conjunturas favoráveis, visando
alcançar objetivos predefinidos no planejamento
estratégico.
OLIVEIRA, C. A. Inovação da tecnologia, do produto e do processo.
Belo Horizonte: INDG, 2010 (adaptado).
A partir do texto apresentado, percebe-se a
importância da inovação de produtos como uma
ação sistêmica e complexa no gerenciamento de
processos organizacionais. Nesse sentido, avalie as
afirmações a seguir.
I. O conhecimento do público-alvo é essencial
para a obtenção de especificações e
definições de desempenho necessárias a
um novo produto.
II. A concepção de um novo produto ou serviço
é suficiente para alcançar inovação.
III. O processo de criação de produtos inicia-se
com o primeiro passo de análise do negócio,
com avaliação de custos e estimativas
de lucro.
IV. O êxito de novos produtos da empresa
depende de condições do mercado,
como taxa de crescimento, e também
da competitividade relativa da empresa,
como custo e qualidade.
As ações sociais voltadas para a promoção de saúde são sintetizadas na Carta de Ottawa, de 1986,
que define quatro diretrizes para atuação: integração da saúde como práticas de políticas públicas
saudáveis, atuação da população na gestão do sistema de saúde, reorientação dos sistemas de saúde e
ênfase na mudança dos estilos de vida. É nesse último eixo que a Psicologia estará situada, como campo
de saber que propõe quais poderiam ser esses estilos para uma vida saudável.
MEDEIROS, P.; BERNARDES, A.; GUARESCHI, N. O conceito de saúde e suas implicações nas práticas psicológicas.
Psicologia: Teoria e Pesquisa. Brasília, v. 21, n. 3, p. 263-69, set-dez. 2005 (adaptado).
Considerando a importância de uma perspectiva crítica da Psicologia nas políticas de promoção da saúde,
avalie as afirmações a seguir.
I. A Psicologia oferece subsídios para o entendimento e nivelamento dos sujeitos em relação a
critérios de normalidade e anormalidade, o que fundamenta o conceito de saúde como ausência
de doença.
II. A Psicologia contribui com a promoção da saúde ao atuar de forma crítica em oposição às práticas
individualizantes, privatistas e assistencialistas.
III. A implantação do Sistema Único de Saúde no Brasil foi um marco nas discussões epistemológicas
sobre a saúde e acarretou uma série de consequências metodológicas voltadas para as políticas
públicas de saúde que têm como foco a população.
IV. As diretrizes de integralidade e interdisciplinaridade propostas pelo SUS criam a necessidade de
articulação entre campos de saber distintos na saúde pública, que incluem a Psicologia, para o
entendimento de fatores relacionados ao indivíduo, em detrimento do coletivo.
Despacho de importação é o procedimento mediante
o qual é verificada a exatidão dos dados declarados
pelo importador em relação à mercadoria importada,
aos documentos apresentados e à legislação
específica, com vistas ao desembaraço alfandegário,
conforme se dispõe no artigo 542 do Regulamento
Aduaneiro (RA), Decreto n. 6.759/2009. A declaração
de importação é o documento-base do despacho de
importação (artigo 551 do RA).
Com esses fundamentos, a Secretaria da Receita
Federal do Brasil (RFB), objetivando modernizar
e melhorar seu controle e fiscalização sobre as
operações de importação, simplificou e diminuiu o
excesso de burocracia ao importador, permitindo a
implementação de um novo processo de importação.
Surge, então, a Declaração Única de Importação
(DU-Imp), novo documento eletrônico do processo
de importação, que reúne todas as informações
de natureza aduaneira, administrativa, comercial,
financeira, fiscal-tributária e logística, que caracterizam
a operação. A DU-Imp deverá ser formulada pelo
importador no Portal Único de Comércio Exterior em
substituição às antigas DI (Declaração de Importação)
e DSI (Declaração Simplificada de Importação).
A respeito da DU-Imp e do novo processo de
importação, avalie as afirmações a seguir.
I. O módulo LPCO pode ser acionado a partir do
catálogo de produtos do Portal Siscomex.
II. O novo processo de importação cria ferramenta
de controle de cotas para licenças de importação
no módulo de licenciamento.
III. O novo processo de importação possibilita
a inspeção física de órgãos anuentes via
DU-Imp durante o curso do despacho
aduaneiro, permitindo o controle paralelo
entre a inspeção física dos anuentes e a
verificação física da RFB.
IV. A DU-Imp é totalmente integrada aos
sistemas de drawback existentes (suspensão
e isenção), possibilitando um maior controle
desse regime aduaneiro.
Como a linguagem se caracteriza pelo movimento,
qualquer aproximação a ela não pode propor
apenas a descrição dos fatos linguísticos, devendo
levar em conta, também, a explicação crítica
desses fatos, incluindo-se aí os processos de
produção social das normas e dos usos linguísticos,
inter-relacionados com as necessidades sociais.
O ponto central da abordagem das questões de
linguagem não é, portanto, a produção individual
que se manifesta nos atos de fala, mas, sim,
o processo de produção do sistema de regras e
convenções que preside essa produção individual,
ou seja, a natureza histórico-social desse processo.
BACCEGA, M. A. Comunicação e linguagem: discursos e ciência.
São Paulo: Moderna, 1998 (adaptado).
Considerando o texto apresentado, avalie as
afirmações a seguir.
I. O modo como as mensagens e frases de
uma língua são produzidas e interpretadas
refletem no sentido que elas têm no nível do
enunciador e do enunciatário.
II. A palavra carrega três determinações: ela
procede de alguém, dirige-se a alguém
e procura persuadir; é na publicidade e
propaganda que a persuasão está presente,
estando ausente no ato de fala cotidiano.
III. A identificação das motivações,
das intencionalidades, dos interesses,
das necessidades e dos condicionantes
sociais é importante para conhecer
determinado segmento econômico, do qual
fazem parte os interlocutores.
IV. Todos os fenômenos culturais, que são o
resultado do trabalho e do desenvolvimento
histórico-social da sociedade em um dado
momento, apresentam-se como sistema de
signos, como fenômenos de comunicação,
cada um deles com sua especificidade.
Com a evolução dos conceitos de gestão, houve
necessidade de se utilizar um tipo especial de
documentação conhecido como documentos
normativos, um termo genérico que se usa para as
especificações, os regulamentos, os relatórios e as
normas técnicas.
PALADINI, E. P.Gestão da Qualidade:teoria e prática.
4. ed. São Paulo: Atlas, 2019 (adaptado).
Com relação ao tema apresentado no texto, avalie
as afirmações a seguir.
I. Uma norma é um documento estabelecido
por consenso e aprovado por organismo
reconhecido, que fornece, para uso
comum e repetitivo, regras, diretrizes ou
características para atividades ou para seus
resultados.
II. A normatização é uma atividade que
estabelece, em relação a problemas
existentes ou potenciais, prescrições
destinadas a situações de excepcionalidade
com o intuito de se obter um grau comum
de ordem em determinado contexto. III. Um dos objetivos da normatização é
proporcionar maneiras mais eficientes
de trocas de informações entre cliente
e fabricante.
IV. Os motivos para uma empresa adotar a
normatização são a melhoria de produtos e
serviços e a redução da competitividade.
Bruna, secretária recém-formada, está trabalhando, em sua primeira experiência profissional, na Gerência
de Recursos Humanos de uma empresa privada de grande porte. No seu dia a dia, é comum outros
funcionários lhe pedirem cópia de alguns documentos para consulta. Em determinado momento, Raul,
secretário da Gerência Operacional, pergunta-lhe se tem acesso aos contracheques dos colaboradores, ao
que ela responde afirmativamente. Raul, então, pede a Bruna que faça o envio a ele, por e-mail, do último
contracheque de todos os funcionários do setor onde trabalha, a fim de comparar os salários e verificar se
o que recebe é justo.
Considerando o estabelecido no Código de Ética do Profissional de Secretariado e a situação hipotética
apresentada, assinale a opção correta.