FGV•
A técnica de recuperação de um solo que consiste na reprodução
das condições exatas do local, tais como eram antes de serem
alteradas por determinada intervenção, é denominada
filtre e encontre questões para seus estudos.
Relacione as maneiras como um atendente deve tratar os clientes às respectivas definições.
1. Cortesia
2. Flexibilidade
3. Presteza
( ) manifestação de respeito ao usuário e de cordialidade.
( ) demonstração do desejo de servir, valorizando prontamente a solicitação do usuário.
( ) capacidade de lidar com situações não-previstas.
Assinale a opção que indica a relação correta, na ordem apresentada.
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