Um funcionário de um supermercado foi designado para coletar dados sobre a ocorrência de problemas no atendimento ao público. Para isso, ele recebeu do especialista em qualidade tabelas para registro das ocorrências de eventos relacionados ao tempo excessivo de espera na fila do caixa, falta de cortesia no atendimento e falta de produtos.

Em qualidade, esse tipo de tabela ou quadro é uma ferramenta básica, conhecida como:

Leia o trecho abaixo, retirado de notícia veiculada em julho de 2015, no portal do Correio Braziliense, e, em seguida, assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna.

“Conhecido por causar câncer e doenças cardiovasculares, o(a) __________ também poderia aumentar o risco de transtornos psiquiátricos graves, como psicoses como a esquizofrenia – segundo um estudo publicado na revista Lancet Psychiatry. Uma ‘associação’ estatística entre o fumo e as psicoses, em especial a esquizofrenia, foi descoberta em estudos anteriores, lembram os investigadores europeus que assinam o trabalho.”

Certa empresa pretende adotar o balanced scorecard como ferramenta de gestão. A alta direção entende que a empresa encontra-se em fase de colheita e o diretor de finanças foi incumbido de propor indicadores relativos à perspectiva financeira.

Na situação descrita, o diretor deveria propor, como indicadores adequados aos temas estratégicos “redução de custos/melhoria de produtividade” e “utilização dos ativos/estratégia de investimento”, respectivamente:

O presidente do Tribunal de Justiça do Estado Alfa foi comunicado por sua assessoria a respeito da necessidade de ser dado o devido encaminhamento à proposta orçamentária para o exercício financeiro subsequente, entregando-lhe o texto que fora elaborado pelos setores técnicos competentes.

Após a aprovação interna da proposta, no âmbito do Poder Judiciário, ela deve ser:

Determinado medicamento deve ser administrado pela via endovenosa em até 15 minutos.

Essa infusão é classificada como:

Com relação a metadados, julgue o item subsequente.

O XML como linguagem de marcação é incompatível com os padrões de metadados Dublin Core.

Determinado município pretende formalizar parceria com uma organização da sociedade civil para a consecução de finalidades de interesse público e recíproco que não envolvam a transferência de recurso financeiro.

Nessa situação, o instrumento a ser firmado entre as partes deverá ser o

Acerca dos atalhos de teclado da versão em Português (Brasil) do Microsoft Word 2010 (Coluna A) e suas respectivas funções (Coluna B), correlacione as colunas e, em seguida, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.

Coluna A

1. Ctrl + A

2. Ctrl + P

3. Ctrl + Shift + C

4. Ctrl + Shift + U

Coluna B

( ) Pincel de formatação.

( ) Imprimir.

( ) Abrir um novo arquivo.

( ) Aplicar estilos.

Leia o trecho abaixo e, em seguida, assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna.

As medidas de proteção à criança e ao adolescente são aplicáveis sempre que os direitos reconhecidos no ECA forem ameaçados ou violados. Uma das medidas de proteção envolve o acolhimento institucional e o acolhimento familiar, que são medidas _______________________, utilizáveis como forma de transição para reintegração familiar ou, não sendo esta possível, para colocação em família substituta, não implicando privação de liberdade.

Com relação a resinas compostas, suas formas de apresentação e suas aplicações clínicas, julgue o item subsequente.

Restaurações de menor dimensão em relação à largura intercuspídea apresentam vida média maior quando comparadas com as restaurações de maior dimensão.