Na gestão de serviços de TI, o que é um incidente?
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Nada por aqui
Durante uma auditoria no setor público municipal, foi identificada a necessidade de aprimorar o sistema de gestão da segurança da informação.
Assinale a ação que assegura a integridade e também a
autenticidade dos documentos eletrônicos emitidos por essa
entidade.
Conjuntos de boas práticas, diretrizes e ferramentas de governança e gestão de TI são mapeados por meio de frameworks para auxiliar a implantação de tais instrumentos nas empresas. Um dos principais frameworks na indústria é o COBIT 2019.
O principal objetivo do framework COBIT 2019 na governança e
gestão de TI é
Ao se analisar a estrutura do BSC (Balanced Scorecard) verifica-se que ele possui quatro perspectivas, que são respectivamente:
(1) Perspectiva dos Processos Internos.
(2) Perspectiva do Aprendizado e Crescimento.
(3) Perspectiva do Planejamento.
(4) Perspectiva Financeira.
(5) Perspectiva dos Clientes.
Assinale a alternativa correta.